Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur le site www.darana.ch, édité par Darana Labs Sàrl, société suisse dont le siège est situé à Rue François Grast 10, 1208 Genève (CH), inscrite au registre du commerce sous le numéro CHE-484.741.044.

Elles s'appliquent à l'ensemble des ventes réalisées en Suisse et dans les pays suivants : France, Belgique, Italie, Allemagne, Autriche.

Les produits proposés à la vente sont des soins cosmétiques, en particulier des soins à base d'huile de pépin de figue de barbarie.

Chaque produit est présenté avec une description précise et des photographies non contractuelles.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les prix affichés sont indiqués en CHF / EUR selon le pays et incluent toutes les taxes applicables (TVA comprise).

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

Livraison gratuite en Suisse

Livraison gratuite à l'international dès CHF 100.– d'achat

Le client passe commande via le site www.darana.ch, en suivant les étapes du processus d'achat.

Une fois la commande confirmée et payée, un email de confirmation est envoyé.

Darana se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste sur le prix ou en cas de litige antérieur avec le client.

Le règlement s'effectue en ligne via une solution de paiement sécurisée.

Les données bancaires ne sont à aucun moment accessibles à Darana Sàrl.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables pour les commandes en Suisse.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 7 jours ouvrables pour les commandes hors Suisse.

Les délais de livraison peuvent varier dans des cas exceptionnels.

Un numéro de suivi est fourni pour la plupart des commandes.

Darana ne peut être tenue responsable de retards imputables au transporteur.

Darana n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l'endommagement des produits une fois la livraison confirmée par le transporteur.

À ce jour, Darana n'accepte ni retours ni demandes de rétractation après achat, pour des raisons d'hygiène et de sécurité liés à la nature des produits cosmétiques proposés.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Les produits Darana sont conformes à la législation suisse et européenne en vigueur.

En cas de produit défectueux ou de dommage manifeste à réception, le client peut contacter Darana dans un délai de 5 jours ouvrés à l'adresse suivante : info@darana.ch

Darana ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation du produit ou de réactions allergiques individuelles.

Les données personnelles du client sont collectées uniquement pour le traitement des commandes, et ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins sans consentement explicite.

Plus d'informations dans notre Politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

Tout litige relatif à leur application ou interprétation relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du siège de Darana Labs Sàrl, sauf disposition impérative contraire.